贷款CRM CRM 对贷款中介有什么好处
  • 更新时间:2024-11-17 13:21:03
  • 系统软件开发
  • 发布时间:11个月前
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贷款CRM 通过自动化关键营销任务并为从潜在客户和客户到推荐合作伙伴的每个人加强后续行动,为信贷员创造了强大的竞争优势。贷款CRM 是一种生产力引擎,可让您向借款人进行营销、提供引人入胜的内容并满足合规性要求,同时联系负责贷款计划的人员。

贷款CRM的功能

完成贷款查询捕获

比竞争对手更快地吸引优质借款人。从所有渠道(网站、电话、电子邮件、社交媒体、借贷市场等)捕获潜在客户。通过每一步的自动筛选,您的团队将永远不会在没有真正需求或低质量查询的借款人身上浪费时间。

自助申请表

友好、优化的表单为借款人提供流畅的申请体验。过期的申请可以随时恢复,改善借款人的体验并节省代理时间。

自助借贷通道

为您的贷款申请人和客户提供自己的申请路径。借款人可以轻松申请贷款、管理个人资料和申请、上传文件、检查申请状态并接收验证和批准通知。

智能应用分发

根据您想要的任何标准,自动将查询和申请分发给您的销售人员、承销商、欺诈控制、验证和其他团队—— 贷款类型、地点、代理可用性、绩效、申请状态等。

及时的呼叫中心干预

高效的呼叫中心团队是处理大量申请的任何贷款组织的支柱。保护您的呼叫中心带宽免受垃圾线索和冗余任务的影响,仅将这些查询路由到不在线的呼叫中心。

团队的动态表格

动态表单仅显示特定贷款申请类型所需的字段,从而简化了团队的任务。它为您的团队在代表借款人填写申请时提供整洁的体验,减少人为错误的可能性并加快申请完成速度。

智能借款人细分+相关沟通

根据潜在借款人和客户申请的贷款、申请状态、人口统计、位置、财务状况、信用记录等因素对他们进行细分。在所有通信渠道中始终使用此类信息以进行维护。

交叉销售机会识别

通过识别交叉销售机会并采取行动,提高客户终身价值和借款人保留率。例如,具有良好信用还款记录的住房贷款客户可以通过访问您网站上的汽车贷款页面获得预先批准的汽车贷款。

抵押贷款专业人员使用 CRM 的优势是什么?

现代贷款CRM 可以自动跟踪关键步骤并提供贷款营销材料,帮助借款人完成贷款流程。贷款管理对发起人的真正价值在于创造更高的重复和推荐业务的可能性,以及传统电子表格管理无法实现的效率。

您如何给潜在的购房者留下持久的印象?

通过贷款CRM,您可以让您的客户更直观地了解流程和收益,还可以让客户在完成贷款流程时收到实时跟进通知。从申请到结束,您的抵押贷款渠道将一直存在。如果借款人暂时没有贷款资格,也可以通过信用修复流程进行教育,并在信用充足时重新添加到抵押贷款名单中。

结论

贷款CRM是一款节省时间的贷款软件工具,用于贷款管理,比电子表格更好的导航,让信贷人员免于重复数据录入、丢失客户等问题。推来客软件中心有一个简单的贷款CRM模板,您可以点击来体验一下~

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