确认报价后,我们将面临客户订单合同的处理环节。当客户决定采购时,推来客CRM中的报价可以一键转入合同。转换为合约后,合约执行问题如何处理?能否与ERP对接,实现合同订单管理闭环?
推来客CRM系统合同管理的基本功能有:
1、合同档案管理
基于客户,管理客户与公司之间的合同记录,方便查询。您可以上传附件、在线打印、办理审批流程;
2、合同台账管理
以销售合同为中心,汇总合同明细生成账本,方便过滤查询,方便内外部对账。
3、与ERP对接
将审核后的订单从CRM端推送到ERP,ERP接收采购、生产等订单信息,并及时返回订单处理状态,从而打通售前、售中的管理。
如果您想要更深入的合同管理,Whitecode CRM针对不同类型的合同提供了不同的解决方案:
1、服务合同管理:重点关注合同分解和交付流程;
2、产品订单合同管理:重点关注产品生产或采购、组装、发货等;
3、组合合同管理:注重服务执行和产品生产过程的同步管理;
不同类型的合约有不同的执行流程。这里的执行包括产品或服务的交付过程、阶段付款的管理以及发票的管理。标准化的CRM软件往往在不同品牌的CRM中对合同订单管理的侧重点有所不同,对于一些复杂的、个性化的合同管理显得束手无策。
推来客科技为电商、医疗、电力设备、教育等细分行业提供专属CRM解决方案,构建以客户为中心的全景客户管理、精细化项目管理、数字化客户服务体系,提升企业项目化销售能力。咨询热线:020-88520693
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