CRM如何定制销售计划、分析营销策略?对于销售人员来说,明确销售计划并适当跟踪客户非常重要。但无论销售人员经验如何丰富,在这个千人千面的世界里,也很难细致地跟踪和服务每一个用户。那么我们来看看CRM如何帮助销售人员制定销售和营销策略?
CRM客户管理系统智能设置联系客户提醒
使用CRM客户管理系统,销售人员可以设置邮件或消息提醒,CRM客户管理系统还会告知销售人员联系客户的最佳时间,防止因忘记关注而导致的客户满意度下降与客户同步;获取线索最后,CRM客户管理系统会自动录入并分配给合适的销售人员,有利于及时跟进线索。
CRM客户管理系统便于筛选高价值客户优先跟进
CRM客户管理系统可以根据设定的条件对获取到的客户线索进行过滤,过滤掉那些意向高的优质线索,以便销售人员优先、集中精力跟进。这样做的好处是可以获得较高的客户转化率,销售人员不会在无价值的客户上浪费时间,从而合理地推动销售工作。
CRM客户管理系统记录客户所处阶段
使用CRM客户管理系统可以轻松管理所有客户的后续阶段,密切跟踪每笔交易及其阶段所需的相关人员和信息,这有利于销售找到更适合的销售策略,然后完成成功转换为购买。通过CRM客户管理系统,销售人员可以轻松追踪客户,高效完成销售工作,让销售人员更好的跟踪销售情况。
营销策略密切影响企业的获客率,对于企业利益的增长非常有效。
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