众所周知,CRM系统的部署有两种方式,即本地部署和云端部署。两者各有优缺点,企业可以根据自身需求进行选择。下面我们来谈谈CRM不同部署方式的优缺点。
CRM系统两种部署模式
CRM本地部署
本地部署是指CRM系统安装在企业自己的服务器上,由企业自行维护和管理。这种方式需要企业自行准备数据库、服务器、网络环境等硬件设备,并组建IT团队进行安装、配置、升级、备份。 (延伸阅读:CRM本地部署对企业有哪些限制?)
本地部署的优点
1、数据安全性高:企业可以完全掌控自己的数据,不会受到第三方服务商或网络攻击的影响。
2、系统灵活性高:企业可以根据自身需求定制、开发或修改CRM系统的功能和界面。
3、系统集成性强:企业可以更轻松地将CRM系统与其他内部系统或应用程序集成。
本地部署的缺点
1、成本高:企业需要投入大量资金购买硬件设备,并承担运维人员的工资和培训费用。
2、技术要求高:企业需要有专业的IT团队负责CRM系统的安装、配置、升级、维护等,并及时解决可能出现的技术问题。
3、系统更新慢:企业需要等待CRM厂商发布新版本或补丁,并手动下载安装到自己的服务器上。
CRM云部署
云部署是指将CRM系统安装在第三方服务商提供的云服务器上,并通过网络访问和使用。这种方法也称为SaaS模型,即软件即服务模型。用户只需按照使用时间或用户数量付费,无需购买硬件设备或承担运维工作。
云部署的优点
1、成本低:用户无需投入硬件设备和运维人员,只需按需付费即可享受CRM服务。
2、技术要求低:用户无需担心技术问题,第三方服务提供商负责提供稳定可靠的CRM系统并及时处理任何故障。
3、系统更新快:用户无需等待或下载新版本或补丁,第三方服务商自动完成CRM系统的更新升级。
云部署的缺点
1、数据安全性低:用户数据存储在第三方服务商的云服务器上,可能存在网络攻击或泄露的风险。
2、系统灵活性低:用户无法根据自己的需求定制、开发或修改CRM系统的功能和界面,只能使用标准版本或预设版本。
3. 系统集成弱:用户在将CRM系统与其他内部系统或应用程序集成时可能会遇到困难或限制。
CRM系统部署主要包括本地部署和云端部署。本地部署适合对数据安全性和系统灵活性要求较高、有足够资金和技术实力的大型企业;云部署适合成本和技术要求有限、需要快速更新和使用CRM系统的中小企业。
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